Pinellas County Utilities

Dirección: 14 S Ft Harrison Ave, Clearwater, FL 33756, Estados Unidos.
Teléfono:7274644000.
Página web: pinellascounty.org
Especialidades: Oficinas de administración del condado.
Otros datos de interés: Acceso para sillas de ruedas, Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas, Aseo adaptado para sillas de ruedas, Aseos.
Opiniones: Esta empresa tiene 102 valoraciones según Google My Business.
Opinión media: 2.2/5.

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Pinellas County Utilities es una división operativa fundamental del Departamento del Condado de Pinellas, enfocada en la gestión y prestación de servicios públicos esenciales. Esta entidad es crucial para la vida diaria de miles de residentes y numerosas empresas en el condado de Pinellas, ubicado en la Florida nororiental. Su trabajo detrás de escenas asegura la infraestructura necesaria para el abastecimiento de agua potable y el saneamiento de aguas residuales, componentes vitales para el bienestar comunitario y el desarrollo económico de la región.

El principal centro de operaciones para Pinellas County Utilities está ubicado en la Dirección: 14 S Ft Harrison Ave, Clearwater, FL 33756. Este edificio alberga sus oficinas centrales donde se llevan a cabo gestiones administrativas, atención al cliente y la coordinación de diversas actividades operativas. Para comunicarse directamente con sus departamentos o solicitar información específica, los ciudadanos pueden llamar al Teléfono: 7274644000. La ubicación en Clearwater, a pocos kilómetros de St. Petersburg y Tampa, es estratégica para atender eficientemente a las diferentes áreas del condado que dependen de sus servicios.

Para consultas en línea, los usuarios pueden visitar la Página web oficial: http://www.pinellascounty.org/. Esta plataforma es una herramienta indispensable para acceder a información detallada sobre servicios, facturación, notificaciones de problemas, pólizas y regulaciones, así como para completar trámites de manera electrónica. El acceso a esta página web permite a los residentes interactuar de forma proactiva con las Oficinas de administración del condado gestionadas por Pinellas County Utilities, facilitando la gestión de sus servicios públicos habituales.

Pinellas County Utilities se dedica específicamente a la administración de recursos hídricos y sistemas de alcantarillado del condado. Esto implica una amplia gama de responsabilidades, desde la generación y distribución de agua potable de alta calidad, cumpliendo estrictamente con normas sanitarias, hasta el mantenimiento y expansión de las redes de alcantarillado para garantizar la eliminación adecuada de los residuos domésticos e industriales. Además de estos servicios vitales, la organización administra sistemas de drenaje pluvial y contribuye al mantenimiento de canales y ríos locales, ayudando a prevenir inundaciones y mantener la calidad del agua en el área.

Es importante destacar que Pinellas County Utilities opera como una entidad municipal, lo que significa que su gestión y financiación provienen directamente de impuestos y tasas locales, permitiendo un reinversimiento en la infraestructura comunitaria. La empresa maneja un sistema de aproximadamente 1,6 millones de conexiones de agua y 1,8 millones de conexiones de alcantarillado, atendiendo a una población estimada de más de 800,000 personas y miles de negocios en el condado. Este enorme alcance requiere un compromiso constante con la innovación, la eficiencia y la sostenibilidad en el uso de los recursos hídricos.

Pinellas County Utilities se toma en serio su compromiso con la accesibilidad para todos los ciudadanos. Es de destacar que las instalaciones físicas de sus oficinas centrales y otras ubicaciones relevantes cuentan con importantes accesos para sillas de ruedas, garantizando que las personas con movilidad reducida puedan acceder sin barreras arquitectónicas. Esto incluye rampas, puertas automáticas y estacionamientos convenientemente situados.

El Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas es otro aspecto clave enfatizado por la organización, proporcionando zonas designadas y accesibles donde los residentes que necesitan silla de ruedas pueden estacionar de manera segura y cercana a los edificios. Además, los Aseo adaptado para sillas de ruedas en sus diversos puntos de atención, incluyendo los mostradores del cliente y las salas de espera, son equipados con elementos como perros de asistencia amoldados, barras de apoyo y rampas internas, asegurando que las necesidades higiénicas sean atendidas con dignidad y comodidad. Junto con estos, la disponibilidad de Aseos generales está también garantizada en todas las instalaciones públicas relevantes.

La percepción pública de Pinellas County Utilities puede verse reflejada en las valoraciones que aparecen en plataformas como Google My Business. Según los registros disponibles, esta organización tiene un total de 102 valoraciones según las reseñas de Google My Business. El Opinión media de estas valoraciones es de 2.2/5. Es fundamental interpretar esta calificación con cuidado, considerando que los comentarios suelen abarcar diversas experiencias, desde cuestiones de eficiencia en el servicio al público, problemas con la calidad del agua o los servicios, hasta la gestión de las facturas o las comunicaciones. Las bajas calificaciones a menudo indican insatisfacción significativa con aspectos tangibles de la prestación de sus servicios, lo que podría sugerir áreas prioritarias para la mejora continua de la organización, como la reducción de tiempos de respuesta, la claridad en la información proporcionada o la solución efectiva de reclamaciones.

Como ente público, la expectativa es que Pinellas County Utilities continúe trabajando para abordar las críticas recibidas, mejorando su interacción con la comunidad y optimizando los sistemas operativos para ofrecer un servicio más confiable y satisfactorio a todos los residentes del condado de Pinellas.

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Pinellas County Utilities - Clearwater, Florida

1/5

Tengo servicio desde el 2019 y de $70 dólares a subido mucho. Desde Diciembre 2021 me están cobrando 177 dólares fijos en más de tres facturas seguidas, Entiendo y estoy segura que NO están leyendo el medidor y solo están estimando. Están perjudicando al consumidor…. Explíquenme porque mi factura es exactamente en dólares y centavos en varias facturas? NADIE utiliza la misma cantidad de galones en medio año…. Persónenme pero voy a reclamar! 🤬

1/5

would not fix reclaimed water & could not use , yet charging me $62/billing cycle called multiple times to no avail & also talked with workers, while in the area paying for a service i did not have? is this not Illegal? they told me it was fixed -because they shut off the pouring water while it was not fixed because it did not work and I could not use and there was a big hole people kept tripping in took multiple pics told me could not take off bill & had to wait til fixed still did not fix/ could not use reclaimed water & was still bring charged so finally deducted reclaim $62- when paying water bill I paid my water bill and I always pay and on time They came out to shut off my water?😳 Guess they couldn’t shut off my reclaimed so they decided to shut off my water even though I paid it. Then on top of it, the next bill comes in. They’re charging me for a truck to come out and two extra fees. awful where is the compassion? And the only time it actually got “fixed “ was the day they were trying to turn off my water which was months later…? Our utility company shouldn’t be allowed to treat customers this way, plus we are still not in out home after the hurricane Wish I could use someone else, but there are monopoly. Why are they allowed to treat people like this? Plus, the truck is a business expense write off

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No doubt they have a 2.2 rating! They are absolutely the worst trying to contact them via phone via email via anything! But they are sure quick at sending you notifications that your account is past due, when they don’t even get the billing information to you so that you can pay it! Been paying for six years without a doubt and now all of a sudden, I am the bad guy!

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If I could give negative I would!! What a bunch of crooks! We had a faulty meter and they came and replaced it and are making us pay for 52k gallons of water we did not use!! All the service reps are rude, no supervisors, leave you on hold for hours!! Also one of the reps called me a cracker? This is just rude and wrong! Also after reading everyone else’s high water bill issues and the meter running while the water isn’t is the same thing that happened to us! This is illegal. I know people who are seasonal and come back to the water shut off and absolutely astronomical bills due to their meter constantly running. The people in the office are no help! We need aid on your side!

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We have since November of last year (2024) trying to call and email them. Absolutely no response. Our water bills are outrageous! We were not there in our home for 6 months! Nothing running! How can we have a $765 bill! We have had 3 billing cycles of high charges! We have sent emails and have called nothing. I truly don't get it. They used to be prior to hurricanes, so responsive and helpful. This is crazy and it needs to be addressed, and bills need to be adjusted accordingly. Next, we are going up there to see if we can physically speak to someone to have this issue resolved. Let's hope it is corrected soon! It's very frustrating and disappointing, to say the least...

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I am having issues with my new digital water meter, I can not read my meter , because the numbers are facing the wrong way, which leads me to believe the meter was installed incorrectly. I do not have any leaks or using water carelessly and yet, I am paying $500.00 every two months. I have called the utilities office and gave up after holding in excess of half hour. I have used their portal to submit my inquiries and no one responds. My house is 1200 sq ft and my lawn is about 1000 sq ft. I do not know where to go to get my concerns addressed.

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Absolutely awful service. I’ve been trying to have water/sewer turned on in a home I purchased on September 5th! Called, sent e-mails, no answer (or on hold for two hours) and NO reply to my e-mail. Kinda hard to live in a home with no water! Come on Pinellas! You can do better!

1/5

The amount of charges they add is unbelievable. Who do you complain to!? How can you complain about these outrageous charges!? and then wonder why people are always late in making these payments! This is absurd this should be illegal these big companies and corporate entities are making millions out of our struggles! If no one says anything if no one stands up and do something they will continue to win and we will continue to struggle to survive.

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